Predstavnik Institucije ombudsmana sudjelovao je na Konferenciji Međuinstitucionalne mreže komunikatora u BiH - MIMK, koja je okupila komunikatore iz institucija sa svih nivoa vlasti u Bosni i Hercegovini.
U jednodnevnoj razmjeni mišljenja i dobre međunarodne prakse s govornicima iz Velike Britanije, Hrvatske, Srbije i BiH, kao i identificiranja dobrih komunikacijskih iskustava u BiH, istaknuto je kako je pružanje pravovremenih i točnih informacija o prioritetima, programima i politikama ključno za dobru upravu i pokazuje legitimitet i transparentnost u radu. Komunikatori u javnoj upravi moraju razumjeti vladinu politiku, kao i javnost kojoj služe – potrebe i sklonosti građana, u našem slučaju potrošača.
Institucija ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH je dijelom Međuinstitucionalne mreže komunikatora -MIMK, koja predstavlja mrežu profesionalaca koji obavljaju poslove komunikacije u institucijama i agencijama BiH, u cilju umrežavanja, suradnje i brze razmjene informacija.
