Zakonski okvir IOZZPBIH

Zakon o zaštiti potrošača u BiH (BA) Zakon o zaštiti potrošača u BiH (HR) Zakon o zaštiti potrošača u BiH (SR)
Zakon o dopuni zakona o zaštiti potrošača u BIH
Zakon o hrani (BA) Zakon o hrani (HR) Zakon o hrani (SR)
Zakon o nadzoru nad tržištem BiH (BA) Zakon o nadzoru nad tržištem BiH(HR) Zakon o nadzoru nad tržištem BiH (SR)
Zakon o opštoj sigurnosti proizvoda (BA) Zakon o općoj sigurnosti proizvoda (HR) Zakon o opštoj sigurnosti proizvoda (SR)

Obrazac žalbe Obrazac raskida ugovora zaključenog na daljinu (on line) Obrazac raskida ugovora zaključenog van poslovnih prostorija trgovca Reklamacija kupljenih proizvoda Reklamacija na pruženu uslugu Alternativno rješavanje sporova Pristup informacijama Često postavljanja pitanja Lista udruženja za zaštitu potrošača registriranih u FBiH Lista udruženja za zaštitu potrošača u RS

Letak - zaštita potrošača nepošteno i prevarno oglašavanje Letak - Informisani potrošač Letak - Osobne financije Letak - Ekonomski interesi potrošača Letak - Kriteriji u procedurama za ARS Letak - Oprez potrošači Letak - Zaštita potrošača u slučaju materijalnih nedostataka na proizvodu Letak - Obrazovanje potrošača